{"id":547,"date":"2023-07-03T09:23:51","date_gmt":"2023-07-03T09:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/?p=547"},"modified":"2023-07-10T10:02:35","modified_gmt":"2023-07-10T10:02:35","slug":"plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it\/","title":{"rendered":"Plan de maturit\u00e9 digital pour le cas d\u2019une entreprise IT\u00a0"},"content":{"rendered":"<p>Cet article pr\u00e9sente en pratique les configurations propos\u00e9es par Leadrogen pour simplifier la croissance d\u2019une entreprise D\u2019outsoursing&nbsp; IT.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it\/#Decouverte_des_besoins_specifique\" title=\"D\u00e9couverte des besoins sp\u00e9cifique&nbsp;\">D\u00e9couverte des besoins sp\u00e9cifique&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it\/#Configuration_et_integration_CRM\" title=\"Configuration et int\u00e9gration CRM&nbsp;\">Configuration et int\u00e9gration CRM&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it\/#Formation_et_support\" title=\"Formation et support\">Formation et support<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/leadrogen.com\/fr\/blog\/plan-de-maturite-digital-pour-le-cas-dune-entreprise-it\/#Suivi_et_optimisation\" title=\"Suivi et optimisation&nbsp;\">Suivi et optimisation&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Ce cas est inspir\u00e9 par le travail d\u2019une entreprise d&rsquo;Outsourcing pour faire traiter des prospects qualifi\u00e9 , ainsi de mettre en place une division sp\u00e9cifique pour communiquer et g\u00e9rer la communication avec les collaborateurs de l&rsquo;entreprise&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Decouverte_des_besoins_specifique\"><\/span>D\u00e9couverte des besoins sp\u00e9cifique&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>&nbsp;chose que nous menons avec l\u2019\u00e9quipe interne pour comprendre les besoins aux \u00e9l\u00e9ments suivant<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>La configuration CRM <\/strong>: Int\u00e9grer un CRM est primordial pour une gestion optimale des prospects entrants et mettre en action les tuches-Points acc\u00e9l\u00e9rant la conversion des prospects , apr\u00e8s avoir mettre en lumi\u00e8re les caract\u00e9ristique actif du buyer persona pour les rendre visible \u00e0 la fiche clients pour une vision claire mais surtout pour une proposition de valeur adapt\u00e9s au segment prospects&nbsp;<\/li>\n\n<li><strong>\u00e9valuation des outils existants :<\/strong> Leadrogen int\u00e8gre une approche simplifi\u00e9e raison pour laquelle nous vous recommandons de garder vos habitudes et faire un changement sur les \u00e9l\u00e9ments les plus crucial aident \u00e0 l\u2019attraction des nouveaux contacts et conversion des contacts marketing ou compte cible .&nbsp;<\/li>\n\n<li><strong>Evaluation des nouvelles fonctionnalit\u00e9s requise tel que la configuration des ventes , pipelines des prospects : <\/strong>La vente est toujours associ\u00e9s \u00e0 une relation de confiance entre le d\u00e9cidieurs et l\u2019entreprise , pour le renforcement de ce lien de confiance l\u2019entreprise communique ses valeurs sur les m\u00e9dias sociaux d.une fa\u00e7on .. avec une biblioth\u00e8que de ressource utile&nbsp;<\/li>\n\n<li><strong>Automatisation des t\u00e2ches et les rapports : <\/strong>une entreprise d\u2019IT excelle generalement dans l&rsquo;impl\u00e9mentation des automatiatiions des taches repetitif, nous avons pu d\u00e9finir les nouvelles op\u00e9ration d\u2019automatisation au niveau marketing numrituqe , tel aue le retargeting , campagne email , sequence d\u2019automatisation par type client .<\/li><\/ol><p>Et sur l\u2019analyse des existants nous avons convaincu d&rsquo;int\u00e9grer les outils suivants:&nbsp; ConnectWise Manage, QuoteWerks, MailChimp et Microsoft Teams. pour maintenir la partie op\u00e9rationnel du projet&nbsp;<\/p><p>Avant de passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la configuration il est essentiel de valider le cahier de charge pour le suivi et la r\u00e9ussie du projet<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Configuration_et_integration_CRM\"><\/span>Configuration et int\u00e9gration CRM&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ol class=\"wp-block-list\"><li>Configuration d&rsquo;une nouvelle instance HubSpot CRM en fonction des besoins identifi\u00e9s dans la phase d&rsquo;analyse. leadrogen effectue des campagne pilote pour pouvoir mettre en test les elemenbts n\u00e9cessaire ert affichage des informations prmordiale au traitement des dossiers prospects , service clients , demontratin du processus de vente .&nbsp;<\/li>\n\n<li>Int\u00e9gration de ConnectWise Manage avec HubSpot pour permettre la synchronisation bidirectionnelle des donn\u00e9es li\u00e9es aux clients, aux opportunit\u00e9s commerciales et aux t\u00e2ches.&nbsp;<\/li>\n\n<li>Configuration de l&rsquo;int\u00e9gration de QuoteWerks avec HubSpot pour simplifier le processus de cr\u00e9ation de devis et faciliter la conversion des prospects en opportunit\u00e9s commerciales.<\/li>\n\n<li>&nbsp;Int\u00e9gration de MailChimp pour synchroniser les listes de contacts et les donn\u00e9es d&rsquo;engagement, permettant ainsi l&rsquo;ex\u00e9cution de campagnes de marketing par e-mail cibl\u00e9es \u00e0 partir de HubSpot.<\/li>\n\n<li>Int\u00e9gration de Microsoft Teams pour faciliter la communication et la collaboration entre les \u00e9quipes commerciales et de support.<\/li><\/ol><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formation_et_support\"><\/span>Formation et support<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>L&rsquo;objectif est de garantir une adoption r\u00e9ussie de HubSpot CRM en fournissant une assistance continue pour r\u00e9pondre aux questions et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e9ventuels. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suivi_et_optimisation\"><\/span>Suivi et optimisation&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ol class=\"wp-block-list\"><li>Suivi des performances et des r\u00e9sultats obtenus gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation de HubSpot et des int\u00e9grations avec les outils existants.<\/li>\n\n<li>Identification des domaines d&rsquo;am\u00e9lioration et proposition de recommandations pour optimiser les processus de vente, le suivi des prospects, les t\u00e2ches et les rapports.&nbsp;<\/li>\n\n<li>Mise en place de mesures de suivi r\u00e9guli\u00e8res pour \u00e9valuer l&rsquo;efficacit\u00e9 des int\u00e9grations et apporter des ajustements si n\u00e9cessaire.<\/li><\/ol><p>Ce plan de projet offre une structure pour l&rsquo;assistance \u00e0 la configuration de HubSpot et son int\u00e9gration avec les outils existants de l&rsquo;entreprise. Il assure une analyse approfondie des besoins, une configuration ad\u00e9quate, des formations et un support technique continu, ainsi que des mesures d&rsquo;optimisation pour garantir l&rsquo;efficacit\u00e9 de la solution mise en place.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article pr\u00e9sente en pratique les configurations propos\u00e9es par Leadrogen pour simplifier la croissance d\u2019une entreprise D\u2019outsoursing&nbsp; IT. 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